Polityka Prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego House of Bloom

Data ostatniej aktualizacji: 23 września 2026 r.

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów sklepu internetowego House of Bloom, działającego pod adresem zlotyjagoda.shop („Sklep”), jest The Bloom Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Gen. Antoniego Madalińskiego 1A, 50-443 Wrocław, NIP: 8992959654, REGON: 525236897, KRS: 0001034433.
Kontakt w sprawach danych osobowych: sklep@thebloomwroclaw.com, tel. 577 447 776.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy,
  • dane do faktury: nazwa firmy, NIP (jeśli Klient ich żąda),
  • dane o zamówieniach, płatnościach i zwrotach,
  • dane konta Klienta (jeśli zostało założone),
  • dane o aktywności na stronie zbierane przez pliki cookies (np. adres IP, typ urządzenia i przeglądarki).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  • zawarcie i realizacja umowy sprzedaży, obsługa zamówień i świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym prowadzenie konta Klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • obsługa zwrotów i reklamacji, w tym realizacja uprawnień z tytułu odstąpienia od umowy i niezgodności towaru z umową (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych, w tym wystawianie faktur i przechowywanie dokumentacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora),
  • obsługa zapytań kierowanych mailowo lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • wysyłka newslettera i informacji marketingowych drogą elektroniczną, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • prowadzenie analityki i działań reklamowych z użyciem plików cookies, na podstawie zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają działalność Sklepu i przetwarzają dane na nasze zlecenie lub jako odrębni administratorzy:

  • operatorom płatności: Przelewy24, Tpay, BLIK, PayPo,
  • przewoźnikowi: InPost,
  • operatorowi obsługi zwrotów: Szybkie Zwroty,
  • dostawcy platformy sklepu i usług IT: Shopify,
  • dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych: np. Google, Meta,
  • biuru rachunkowemu i doradcom prawnym,
  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz narzędzi Google i Meta dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Kanady i USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym w ramach EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z zamówieniem: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
  • dokumentacja księgowa i podatkowa: przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku,
  • dane konta Klienta: do czasu usunięcia konta,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do czasu wycofania zgody,
  • dane z plików cookies: zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików i ustawieniami Klienta.

7. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, wystarczy napisać na adres sklep@thebloomwroclaw.com.

8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.

9. Profilowanie
Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, np. dopasowania treści reklam do zainteresowań Klienta, wyłącznie na podstawie jego zgody. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

10. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do działania strony oraz, za zgodą Klienta, z plików analitycznych i marketingowych. Zgodą można zarządzać w banerze cookies oraz w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe, w tym szyfrowane połączenie SSL.

12. Zmiany w Polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez komunikat na stronie Sklepu.